我局根据市府办2018年政务公开工作要点明确的任务分解，以人民群众的关注关切为切入点，深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。按照省、市关于做好2018年政务公开工作要点落实情况的通知，对照任务分解清单，认真落实我局2018年政务公开工作，现将落实情况总结如下：
一、加强组织领导，推进政务公开制度化规范化
今年以来，按照市里关于政务公开的有关工作部署，我局切实把政务公开作为一项重要工作，形成了主要领导带头抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的良好局面。重新调整了政务公开领导小组，组长由局长担任，明确办公室作为部门政务公开机构并由专人负责政务公开事务，成立政务公开工作监督小组，组长由分管领导兼任。完善我局政府信息公开指南中关于政务公开的监督部门、联系电话和联系地址，方便群众监督。贯彻落实新修订《政府信息公开条例》，组织全体机关干部集体学习新修订《政府信息公开条例》，要求各处室对照新条例要求，全面梳理应当主动公开的政府信息并及时公开。不断完善政务公开相关制度，6月，制定并公布《厦门市民族与宗教事务局2018年政务信息公开清单》，规范政务公开项目、公开内容、责任处室、公开时限、公开方式等内容。11月，对我局政务公开工作制度进行修订，进一步完善政务公开保密审查制度，健全审查制度和工作规程。
二、围绕群众关切，加强政务公开和解读回应
及时公开涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大政策措施，使政策执行更加阳光透明。做好权责清单调整和公开工作，及时对我局权责清单进行动态更新。推动人大代表建议和政协委员提案办理结果公开。开展“双随机一公开”，以市带区开展“双随机”检查，制定并公布全市民宗系统2018年度随机抽查计划方案，及时公开“双随机”检查情况，加强日常监督管理。做好新修订《宗教事务条例》宣传解读工作，在网站政策法规栏目全文转载新修订《宗教事务条例》原文及《条例》的政策解读。推进政策解读形式多样化，采取图表、图像等形式对比新旧《条例》变化情况、介绍新修订《条例》新增亮点。做好政务咨询工作，我局今年收到依申请公开申请1件，受理1件，已按照规定向申请人公开。收到网站咨询件6件，均按规定时限办理答复。受理并办结12345便民服务平台转办件39件，接收率、联系率、答复率、反馈率及满意率均为100%。
三、优化审批办事，提升政务服务工作实效
我局积极贯彻推进“互联网+政务服务”工作，所有审批服务事项均已接入省网上办事大厅和市智慧审批平台，并与i厦门、闽政通APP相联系，为推进行政审批和公共服务事项网上办理提供便利。目前，我局全部审批服务事项均可进行网上收件、受理、预审，80%达到省网上办事大厅4星级事项标准。推进行政审批标准化建设，实现全市范围内同一事项统一名称、统一收件要求、统一办理时限。全面落实 “最多跑一趟”办事清单，“最多跑一趟”事项占比提升至85%以上。深化“放管服”改革，持续配合开展“减证便民”专项行动，组织人员对我局对外开具的证明材料及我局各行政审批及便民服务事项的办事指南收件材料进行核对清理。积极开展电子证照系统建设，推动信息资源共享，目前我局已完成在省网大厅的证照调用配置。构建完善政府网站网民留言、咨询的受理、转办和反馈机制，及时处理答复，为群众提供更好服务。安排专人负责“我为政府网站找错”监督举报平台网民留言办理工作，及时对转办的投诉问题进行处理、整改和回复。
四、注重平台建设，强化部门网站使用管理
发挥市民族宗教局网站平台作用，及时宣传民族宗教政策法规及民族宗教工作重要动态。正面宣传我市民族宗教工作，引导正信正行，促进民族团结、宗教和顺、社会和谐。今年以来，我局共在门户网站公开政务信息113条，其中工作动态87条、人事信息类2条、通知公告类5条、行政执法类5条、政策法规类2条、财政资金类2条和其他信息20条。将我局网站统一纳入市政府网站内容管理平台，对我局网站各项指标进行梳理整改，不断提高政府网站管理服务水平。推进事项清单公开，将我局权责清单、公共服务事项清单和便民服务事项清单统一在厦门市权责清单系统公开，并实行动态调整。将我局网站互动渠道统一整合进市政府网站互动咨询平台。完善政府信息公开目录检索功能，方便群众检索信息。加强网站网络信息安全保障工作，制定应急预案，确保我局网站的运行安全和数据安全。
2018年，我局政务公开工作取得了一定的成效，但还存在信息公开数量相对较少、公开渠道比较单一等问题。在下一步工作中，我局将按照国家、省、市的政务公开工作部署，围绕全市民族宗教工作，进一步开拓思维，创新思路，不断推进政务公开和政府信息公开工作。
厦门市民族与宗教事务局
2018年11月30日
